Zákaznická podpora:771 161 686
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Správce osobních údajů Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím webových stránek www.bakurashop.cz a www.bakuralab.cz (dále jen „Weby“) je společnost Bakura Lab s.r.o., IČO 21591334, se sídlem Ke kostelu 223, 434 01 Most‑Vtelno, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. C 52143/KSUL (dále jen „Správce“).

    Tyto podmínky ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují zásady a podmínky zpracování osobních údajů zákazníků, poptávajících a návštěvníků Webů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

    I. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

    A. Kontaktní formulář (weby BakuraShop i BakuraLab)

    Shromažďované údaje: jméno, příjmení, adresa, e‑mail, telefon, číslo bankovního účtu.

    Účel zpracování:

    • vyřízení poptávky a komunikace o produktech a službách.

    Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě nebo opatření před jejím uzavřením).

    Doba uchovávání: do 60 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

    B. Nákup na Webu BakuraShop

    Shromažďované údaje: fakturační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e‑mail, telefon, číslo bankovního účtu.

    Účel zpracování:

    • plnění kupní smlouvy (dodání zboží/služeb),

    • komunikace o stavu objednávky a reklamacích,

    • plnění zákonných účetních a daňových povinností.

    Právní základ:

    • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy),

    • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti).

    Doba uchovávání:

    • po dobu plnění služby a následně podle platných účetních předpisů.

    C. Služby a poptávky na Webu BakuraLab

    Shromažďované údaje: dle typu služby (kontakt pro konzultace, B2B poptávky apod.): jméno, příjmení, firma, pozice, adresa, e‑mail, telefon.

    Účel zpracování:

    • vyřízení poptávek na konzultace, výzkum nebo jiné služby Bakura Lab.

    Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

    Doba uchovávání: do 60 měsíců od poslední komunikace, není‑li sjednána jiná spolupráce.

    D. Newsletter (obchodní sdělení)

    Shromažďované údaje: e‑mailová adresa zákazníků, kteří odebírají newsletter.

    Účel zpracování: rozesílka novinek o nabídkách a akcích.

    Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (zasílání obchodních sdělení), pokud odběratel neodmítne při nákupu.

    Doba uchovávání: 20 let od posledního nákupu; odběr lze kdykoli zrušit odhlášením v e‑mailu nebo na info@bakuralab.cz.

    II. Příjemci osobních údajů

    Osobní údaje mohou zpracovávat vybraní zpracovatelé v EU, kteří Správci pomáhají s provozem Webů:

    • provozovatel platformy Shoptet a.s.,

    • dopravci a expediční služby (např. Zásilkovna),

    • platební brány (ShoptetPay, ČSOB),

    • poskytovatelé e‑mailingových služeb (Mailchimp, Smartemailing, EcoMail, Mautic),

    • marketingová agentura Surya Marketing s.r.o.,

    • analytické a reklamní nástroje (Google Ads, Meta, TikTok, Sklik apod.).

    Všichni zpracovatelé zpracovávají data výhradně na pokyn Správce.

    III. Práva subjektu údajů

    Subjekt údajů má právo:

    1. požadovat přístup k osobním údajům,

    2. opravu nebo doplnění údajů,

    3. výmaz („právo být zapomenut“),

    4. omezení zpracování,

    5. přenositelnost údajů,

    6. námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

    Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u soudu.

    IV. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

    Pověřencem pro ochranu osobních údajů je Jiří Kubín, kontakt: info@bakuralab.cz, tel. 771 161 686.

    Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování.

    V. Cookies

    Správce používá na Webech tyto kategorie cookies:

    • Nezbytné cookies – pro základní funkčnost Webů (nelze zakázat),

    • Analytické/statistické cookies – pro zjištění počtu návštěvníků a chování (po předchozím souhlasu),

    • Reklamní cookies – pro cílení reklamy (po předchozím souhlasu).

    Třetí strany mohou také ukládat cookies. Souhlas lze udělit či odvolat v nastavení prohlížeče nebo pomocí cookie lišty.

    Odkazy na správu cookies v prohlížečích: